ELEKTRONEK.pl

Regulamin sklepu internetowego Elektronek.pl

Obowiązuje od: 22 października 2026

§ 1. Sprzedawca

Sklep internetowy dostępny pod adresem elektronek.pl prowadzi Tomasz Szydłowski, przedsiębiorca działający pod firmą Tomasz Szydłowski - ELEKTRONEK, ul. Rymarska 14, 05-802 Pruszków, NIP: 5342252575, REGON: 543821541, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail sklep@elektronek.pl, telefon 737 337 779, adres do korespondencji: ul. Rymarska 14, 05-802 Pruszków.

§ 2. Definicje

  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub zapytanie.
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (wynika to w szczególności z przedmiotu działalności w CEIDG). Przysługują jej uprawnienia z § 7 i § 8 w zakresie przewidzianym w art. 38a ustawy o prawach konsumenta.
  • Produkt od ręki — produkt z ceną podaną w sklepie i dostępny na stanie magazynowym, który można kupić i opłacić od razu.
  • Zapytanie — prośba Klienta o wycenę lub realizację na zamówienie (przycisk „Zapytaj” albo ilość przekraczająca stan magazynowy). Zapytanie nie jest zamówieniem.

§ 3. Postanowienia ogólne

  1. Sklep oferuje urządzenia elektroniczne i automatyki domowej projektowane i wytwarzane przez Sprzedawcę.
  2. Do korzystania ze sklepu wystarczy przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Zakupy odbywają się bez zakładania konta.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  4. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i nie zawierają kosztów dostawy, które są wyświetlane w koszyku przed złożeniem zamówienia.

§ 4. Zamówienia i zapytania

  1. Klient dodaje produkty do koszyka przyciskiem „Kup” lub „Zapytaj”, a w koszyku może dopisać wiadomość do zamówienia.
  2. Jeżeli Klient wybierze więcej sztuk, niż jest na stanie, koszyk automatycznie dzieli pozycję na część od ręki (do wysokości stanu) i część objętą Zapytaniem. Ostateczny podział ustala system w chwili złożenia zamówienia — jeżeli w międzyczasie stan się zmieni, nadwyżka trafia do Zapytania, o czym Klient jest informowany w e-mailu z podsumowaniem.
  3. Aby złożyć zamówienie, Klient podaje imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres (oraz dane firmy i NIP, jeśli chce fakturę), wybiera sposób dostawy, akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
  4. Umowa sprzedaży Produktów od ręki zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z podsumowaniem zamówienia. Zamówione sztuki są rezerwowane na czas płatności: 30 minut przy płatności przez Przelewy24 i 3 dni przy przelewie tradycyjnym. Jeśli płatność nie wpłynie w tym czasie, zamówienie zostaje anulowane, a Klient może złożyć je ponownie.
  5. W przypadku Zapytania Sprzedawca przesyła Klientowi e-mailem wycenę i przewidywany termin realizacji. Umowa w zakresie Zapytania zostaje zawarta dopiero po akceptacji wyceny przez Klienta. Złożenie Zapytania nie rodzi obowiązku zapłaty.

§ 5. Płatności

  1. Płatność za Produkty od ręki odbywa się z góry, na rachunek bankowy Sprzedawcy, w jeden z dostępnych w koszyku sposobów:
    • przez serwis Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań) — m.in. BLIK, szybkie przelewy, karty;
    • przelewem tradycyjnym — na numer rachunku podany po złożeniu zamówienia i w e-mailu z podsumowaniem, w terminie 3 dni, z numerem zamówienia w tytule.
  2. Sposób i termin płatności za realizację w ramach Zapytania określa wycena przesłana Klientowi.
  3. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę — na dane podane w zamówieniu (na firmę, jeśli Klient poda NIP) — i przesyła ją w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta. Składając zamówienie, Klient akceptuje przesłanie faktury drogą elektroniczną.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem InPost — do wybranego Paczkomatu albo kurierem na adres Klienta.
  2. Koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia. Przy zamówieniach na Produkty od ręki o wartości od kwoty wskazanej w koszyku dostawa jest bezpłatna.
  3. Produkty od ręki są wysyłane w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Po nadaniu paczki Klient otrzymuje e-mail z numerem przesyłki. Termin realizacji Zapytań jest ustalany indywidualnie.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni od otrzymania produktu odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem tego terminu, np. e-mailem na sklep@elektronek.pl — można skorzystać ze wzoru w załączniku, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  3. Klient odsyła produkt na adres Sprzedawcy w ciągu 14 dni od odstąpienia, ponosząc bezpośredni koszt odesłania.
  4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. trwałe przylutowanie przewodów, uszkodzenie mechaniczne).
  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) — dotyczy to w szczególności urządzeń wykonanych lub zmodyfikowanych na podstawie Zapytania i uwag Klienta.

§ 8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym prawem.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na sklep@elektronek.pl, opisując problem, numer zamówienia i oczekiwane rozwiązanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  4. Urządzenia przeznaczone do pracy z napięciem sieciowym 230 V muszą być podłączane przez osobę posiadającą odpowiednie uprawnienia. Niezgodność wynikająca z nieprawidłowego podłączenia, przekroczenia parametrów podanych w opisie produktu lub ingerencji w układ nie jest niezgodnością towaru z umową.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej oraz organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów). Informacje są dostępne na stronieprawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych podanych w zamówieniu jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisujePolityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie i można go zapisać lub wydrukować.
  2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Tomasz Szydłowski - ELEKTRONEK, ul. Rymarska 14, 05-802 Pruszków, e-mail: sklep@elektronek.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: …
Numer zamówienia: …
Data otrzymania: …
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …
Adres konsumenta(-ów): …
Numer konta do zwrotu (jeśli inny niż metoda płatności): …
Podpis (tylko w wersji papierowej): …
Data: …
(*) niepotrzebne skreślić